Último dia antes da obrigatoriedade do Jaé tem filas nos postos do Rio; metrô também aceitará cartão
Passageiros lotam postos de atendimento na véspera da mudança no sistema de bilhetagem da Prefeitura
Por Plox
01/08/2025 14h19 - Atualizado há cerca de 23 horas
Na manhã desta sexta-feira (1º), os postos do Jaé no Rio de Janeiro amanheceram com longas filas de passageiros em busca do cartão obrigatório, que começará a valer a partir deste sábado (2). A partir dessa data, o Jaé passa a ser o único cartão válido para ônibus municipais, BRT, VLT e cabritinhos, meios de transporte administrados pela Prefeitura.

O movimento foi intenso em diversos pontos da cidade. No posto de Botafogo, Zona Sul, as filas começaram antes mesmo da abertura, às 7h, e o local permaneceu lotado durante toda a manhã. Na Cidade Nova, região central, muitos usuários também buscaram atendimento para regularizar o uso do novo sistema.
Um passageiro que acompanhava a esposa afirmou estar preocupado com a emissão do cartão. \"Ela veio fazer o cadastro, quero saber se já vamos sair daqui com o cartão na mão, porque a partir de amanhã ele já será obrigatório\", disse.
Em Madureira, Zona Norte, muitos usuários relataram dificuldades técnicas com o aplicativo do Jaé e dúvidas relacionadas ao uso empresarial do sistema.
A Prefeitura do Rio informou que a preferência é que os usuários façam o pagamento através das plataformas digitais, caso ainda não possuam o cartão físico. O aplicativo Jaé está disponível tanto para dispositivos iOS quanto Android.
O novo sistema de bilhetagem conta atualmente com 3,3 milhões de cadastros realizados, registrando cerca de 1,1 milhão de embarques diários. Em julho, o sistema somou 22 milhões de viagens feitas pelos usuários.
Até agora, 1,37 milhão de cartões físicos já foram distribuídos aos usuários. Outros 161 mil estão prontos, aguardando retirada nos postos, e cerca de 38 mil cartões ainda estão em produção.
O Jaé também será aceito no metrô carioca a partir deste sábado, embora a concessionária esclareça que os demais meios de pagamento atuais continuarão valendo normalmente. A mudança principal é para usuários do Bilhete Único Carioca, que precisarão obrigatoriamente do cartão Jaé para garantir tarifas integradas em ônibus municipais e no BRT, incluindo também as vans.
Entretanto, usuários beneficiários da tarifa social ou do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) devem permanecer utilizando o Riocard, já que esses descontos tarifários específicos não migrarão para o novo cartão.
A Prefeitura recomenda aos passageiros que estejam atentos para não perderem os benefícios tarifários por engano.