MG amplia vagas para emissão da Carteira de Identidade Nacional nas UAIs

A partir desta quinta-feira (2/1), serão oferecidas 10 mil vagas diárias para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) em todas as Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) de Minas Gerais, o dobro da capacidade no início de 2024. Segundo o governo mineiro, o estado mantém a liderança nacional na emissão do novo documento. Veja como agendar a emissão da nova identidade.

Reforço estrutural e redução no tempo de atendimento

Desde janeiro de 2023, mais de 300 servidores foram treinados para acompanhar o aumento da demanda nas UAIs. Paralelamente, medidas operacionais reduziram o tempo médio de atendimento de 20 para 15 minutos. Esse ajuste permitiu a ampliação dos horários, sem comprometer a qualidade do serviço prestado.

Marina Kleinhappel, diretora Central de Gestão das Unidades de Atendimento Integrado, destacou a relevância da iniciativa: "Essa iniciativa reforça o compromisso do Governo de Minas com a cidadania e a inclusão. Ampliar a capacidade de atendimento para a emissão da Carteira de Identidade é garantir que os mineiros tenham acesso mais rápido e eficiente a um serviço essencial, promovendo praticidade e qualidade no atendimento em todas as regiões do estado."

Em Belo Horizonte, a UAI Praça Sete, uma das mais movimentadas do estado, passou por melhorias significativas. O número de guichês foi ampliado de 41 para 73, e o efetivo de funcionários dobrou. Essas mudanças visam atender à alta demanda de forma ágil e eficiente.

Tecnologia a serviço do cidadão

Os sistemas usados para a emissão da CIN também receberam atualizações tecnológicas, garantindo mais estabilidade e rapidez no processo. Atualmente, Minas Gerais conta com 53 unidades das UAIs espalhadas por todo o estado, com o objetivo de expandir ainda mais o acesso ao serviço.

Minas Gerais lidera na emissão da CIN

O estado é referência nacional na emissão da nova Carteira de Identidade Nacional. Desde 27 de dezembro de 2023, mais de 2 milhões de documentos foram emitidos nos mais de 400 Postos de Identificação da PCMG.

Agendamento facilitado para os cidadãos

Para emitir a nova identidade, é necessário realizar agendamento prévio, de forma gratuita, pelos canais oficiais do Governo de Minas: o Portal MG ou o aplicativo MG App. As vagas são disponibilizadas de segunda a sexta-feira, a partir das 7h, com um prazo de até dez dias para agendamento.

Em situações de emergência comprovada, o atendimento pode ser solicitado pelo canal "Fale Conosco", garantindo flexibilidade para casos urgentes.