Uma boa oportunidade para conhecer mais sobre Micro e Pequena Empresa (MPE) e Microempreendedor Individual (MEI). O Sebrae Minas promove uma agenda especial de capacitações voltadas para os empresários de Ipatinga e região, durante o mês de abril e início de maio.

Os interessados em participar de todas as atividades podem efetuar a inscrição pelo site www.sebraemg.com.br, pelo telefone ou no ponto de atendimento do Sebrae Minas, em Ipatinga, a avenida Monteiro Lobato, 63 - Cidade Nobre.

Outras informações sobre a capacitação podem ser adquiridas pelo número (31) 3830-3300.

(Foto: site do Sebrae MG)

Programação

Oficina de Atendimento ao Cliente

Data: 02/04/2019

Horário: 18:30 as 22:30

Local: Sebrae Ipatinga

Objetivo: ​​​​​​​​ A oficina é um convite à reflexão sobre os comportamentos e procedimentos de atendimento necessários para a geração de impactos positivos nos resultados da empresa

Conteúdo:

Conceito de atendimento

Perfil e habilidades do profissional de atendimento na atualidade

Estilos de comportamento

Como exercitar a empatia

Etapas do atendimento

Consultora: Fabiana Schimitz

Público: Artesão; Empresa de Pequeno Porte; Gestor Público; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empreendedor; Potencial Empresário; Produtor Rural/Agricultura

Inscrições: 31 38303300

Valor: R$30,00

Consultora: Fabiana Schimitz

Curso Como Obter Melhores Resultados com Vendas - Curso com Oficina

Data: 22 a 25/04/2019

Horário: 18:30 as 22:30

Local: Sebrae Ipatinga

Objetivo: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​O curso tem o propósito de apresentar aos participantes o papel do profissional de vendas na atualidade e as habilidades de relacionamento comercial necessárias à venda, criando condições para que os participantes desenvolvam competências para compreender os benefícios da gestão estratégica de vendas.

Carga horária: 16 h curso e 3h oficina

Público: Empresa de Pequeno Porte; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empresário

Vagas: 25

Valor: R$270,00

Inscrições: 31 3830-3300

Oficina a Hora do Empreendedor

Data 15/04/2019

Horário: 18:30 as 21:30

Objetivo: Transmitir informações para o candidato a empresário que permitam que ele faça análises técnicas, mercadológica, financeira e econômica sobre sua ideia de negócio.

Consultor: Feliphe Homem Borges da Costa

Local: Sebrae Ipatinga

Público: Candidato a Empresário

Vagas: 25

Gratuito

Inscrições: 31 3830-3300

Oficina a Hora do Empreendedor

Data 24/04/2019

Horário: 14:00 as 17:00

Objetivo: Transmitir informações para o candidato a empresário que permitam que ele faça análises técnicas, mercadológica, financeira e econômica sobre sua ideia de negócio.

Consultor: Feliphe Homem Borges da Costa

Local: Sebrae Ipatinga

Público: Candidato a Empresário

Vagas: 25

Gratuito

Inscrições: 31 3830-3300

SebraeLab - Curso Prototipe                                                                                

Data: 06 À 08/05/2019                                                                                   

Horário: 18:30 as 22:30                                                                                        

Local: Sebrae Ipatinga                                                                              

Objetivo: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Conjunto de oficinas que utiliza peças de lego e outras técnicas para auxiliar os empreendedores a prototipar suas ideias e a desenvolver novos produtos, serviços, modelos de negócio, canais de venda e formas de relacionamento com clientes.                                                                   

Conteúdo: oficina proposta de valor e jornada do cliente, oficina canais de vendas e relacionamento, oficina execução estratégica                   

Consultor: Pedro Gattás Bara Neto                                                                  

Valor: R$160,00                                                                   Vagas: 20                                                                                                          

Público: Artesão; Empresa de Pequeno Porte; Gestor Público; Microempreendedor Individual; Microempresa; Potencial Empreendedor; Potencial Empresário; Produtor.