Uma passageira caiu no vão entre um trem e a plataforma da Linha 9-Esmeralda, operada pela ViaMobilidade, na tarde de terça-feira, 2 de junho de 2026, na estação Jurubatuba-Senac, na Zona Sul de São Paulo. Imagens registradas no local mostram o momento em que ela é retirada do espaço entre o trem e a plataforma com ajuda de outros passageiros.
Mulher cai no vão entre o trem e a plataforma durante superlotação na Linha 9-Esmeralda, em SP, e é retirada por passageiros na noite desta terça-feira (2).
Foto: Redes Sociais
O caso ocorreu por volta das 17h30, no momento do desembarque. De acordo com a concessionária, a equipe de atendimento foi acionada e prestou assistência à cliente ainda na estação.
Nos vídeos que circulam nas redes, dois passageiros descem rapidamente até a área entre o trem e a plataforma para segurar a vítima e ajudar no retorno à plataforma. Em seguida, agentes da ViaMobilidade aparecem no atendimento.
Relatos de pessoas que estavam na estação apontam que a plataforma estava mais cheia devido a atrasos na circulação, após uma pane de energia que afetou o funcionamento da linha. A superlotação e o fluxo intenso no desembarque teriam contribuído para a queda.
Em nota, a ViaMobilidade informou que a passageira foi encaminhada para uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e teve ferimentos leves, sendo liberada após avaliação médica. A empresa afirmou ainda que lamenta o ocorrido e declarou que segue com investimentos em melhorias e modernizações nas estações e no sistema.
Até a última atualização disponível, não houve informação de abertura de ocorrência policial nem divulgação de identificação da vítima. O caso deve ser analisado no âmbito interno da operação e segurança da estação.
