Mulher de 67 anos morre em UPA de Santos após aguardar transferência hospitalar

Márcia Guirao Seraphim estava internada desde 24 de julho após procurar atendimento por dores e complicações relacionadas a uma trombose.

04/08/2026 às 08:30 por Redação Plox

Márcia Guirao Seraphim, de 67 anos, morreu no último domingo (2) enquanto estava internada na UPA da Zona Noroeste, em Santos, no litoral de São Paulo.

Márcia Guirao Seraphim morreu enquanto estava internada em uma UPA de Santos, SP

Márcia Guirao Seraphim morreu enquanto estava internada em uma UPA de Santos, SP

Foto: Arquivo Pessoal


A paciente aguardava uma transferência para hospital por meio do sistema estadual de regulação desde a internação na unidade, ocorrida em 24 de julho.

Ela havia procurado atendimento em 23 de julho após apresentar dores e complicações relacionadas a uma trombose, conforme relato da família ao g1.

A neta da paciente, Rochelly Guirao, afirmou que o quadro de saúde se agravou durante a permanência na unidade e que a preocupação dos familiares era a demora pela disponibilização de uma vaga hospitalar.

Pedido de transferência foi feito em 29 de julho

Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo informou que o pedido de transferência foi inserido pela Prefeitura de Santos no sistema em 29 de julho, quatro dias depois da internação.

A ficha foi encerrada em 2 de agosto, com o registro do óbito.

A pasta estadual afirmou ainda que as unidades de origem devem preencher e atualizar as informações clínicas dos pacientes no sistema de regulação, incluindo a gravidade do quadro e a necessidade assistencial.

A Secretaria de Saúde de Santos lamentou a morte e informou que solicitou vaga hospitalar aos hospitais conveniados ao SUS.

O município declarou que a prioridade das transferências é definida pela avaliação clínica registrada na ficha do paciente e que as solicitações são atualizadas diariamente pela unidade responsável.

Segundo a administração municipal, a efetivação da transferência depende da abertura de leitos pelas unidades hospitalares.

Enquanto aguardam definição, os pacientes permanecem nas UPAs sob acompanhamento médico.

A UPA Zona Noroeste fica na Avenida Jovino de Melo, 927, no Bom Retiro.

A Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde (Cross) é vinculada à estrutura de regulação da Secretaria de Estado da Saúde e organiza o acesso a vagas e serviços da rede pública conforme a oferta disponível e os critérios assistenciais.

A família informou que não questiona o atendimento prestado pela equipe da UPA, mas pretende cobrar esclarecimentos sobre o tempo de espera pela transferência.

Não há informação, até o momento, sobre investigação específica relacionada ao caso.

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