Correios proíbem uso do WhatsApp na comunicação interna

Os Correios oficializaram a proibição do uso do WhatsApp como ferramenta de comunicação interna durante o expediente da empresa. A decisão, comunicada aos gestores em 18 de abril, foi tomada com base em preocupações envolvendo a segurança de dados sigilosos e o bem-estar físico dos empregados da estatal.

Foto: Agência Brasil

Segundo a justificativa da companhia, o WhatsApp não oferece suporte para que a área de tecnologia da informação da empresa possa controlar ou monitorar o tráfego de mensagens. Isso representa um risco, especialmente em grupos onde são discutidos temas institucionais, já que há a possibilidade de vazamento de informações confidenciais fora do ambiente controlado da estatal.

“O WhatsApp particular não é gerido nem controlado pela tecnologia da informação da empresa, impossibilitando o monitoramento ou rastreamento de possíveis vazamentos de informações sensíveis ou de possíveis transgressões administrativas”

Além das questões de segurança digital, a decisão também levou em conta a ergonomia dos trabalhadores. Como o acesso ao WhatsApp nos computadores da empresa é bloqueado, os funcionários acabam utilizando principalmente os celulares para se comunicar, o que pode acarretar danos físicos devido ao uso prolongado desses dispositivos.

Como substituição ao aplicativo, os Correios definiram o Microsoft Teams como o novo canal oficial para a comunicação entre as equipes. A ferramenta, que já faz parte do pacote Microsoft adotado pela estatal, está disponível para mais de 40 mil colaboradores da empresa. No entanto, a estatal ainda não esclareceu como será feito o acesso à plataforma por parte dos demais empregados, já que o quadro total ultrapassa os 80 mil funcionários.

A decisão representa uma mudança significativa na forma como os funcionários dos Correios se comunicam internamente e deve impactar a rotina de milhares de pessoas espalhadas por todo o país.