Refeição com frango mofado obriga pouso de emergência em voo da Delta Airlines

Na madrugada de quarta-feira, 3 de julho, um voo da Delta Airlines que partiu de Detroit rumo a Amsterdã precisou realizar um pouso de emergência no aeroporto John F. Kennedy, em Nova York. A decisão foi tomada após vários passageiros passarem mal devido à ingestão de frango aparentemente mofado, servido como parte da refeição a bordo.

Pouso de emergência e atendimento

Relatórios indicam que o frango servia estava preto e parecia estar mofado, o que causou mal-estar em diversos passageiros. O pouso de emergência aconteceu por volta das 4h, horário local, e 12 passageiros receberam atendimento médico, embora nenhum deles tenha sido hospitalizado. O voo contava com 277 passageiros, que foram alojados e receberam vale-alimentação pela companhia aérea.

Mudança no cardápio de 150 voos

Em resposta ao ocorrido, a Delta Airlines alterou o cardápio de 150 voos internacionais nos dias seguintes, substituindo as refeições com frango por macarrão. A empresa emitiu um comunicado pedindo desculpas aos clientes pelo transtorno e pelo atraso em suas viagens: "Este não é o serviço pelo qual a Delta é conhecida e pedimos sinceras desculpas aos nossos clientes pela inconveniência e atraso em suas viagens", declarou a companhia.

Impacto durante o feriado de 4 de Julho

O problema surgiu em meio ao feriado de 4 de Julho, um dos períodos mais movimentados para a aviação nos Estados Unidos, quando a Delta esperava transportar cerca de 6 milhões de pessoas pelo país. Na sexta-feira, 5 de julho, a Delta voltou a oferecer opções de refeição com frango, além do macarrão que vinha sendo servido.

Responsabilidade pela refeição

A Delta não divulgou qual empresa foi responsável pelo fornecimento das refeições estragadas e informou que a tripulação do voo 136 não consumiu o frango mofado. A companhia aérea, conhecida pela qualidade de seu serviço, busca agora recuperar a confiança de seus passageiros após essa situação.

Essa ocorrência demonstra a importância de rigorosos controles de qualidade no serviço de alimentação a bordo, especialmente durante períodos de alta demanda. A rápida resposta da Delta Airlines ao substituir imediatamente os cardápios e fornecer assistência aos passageiros afetados evidencia o comprometimento da empresa com a segurança e o bem-estar de seus clientes.