Prefeitura de Fabriciano nega fim da integração após polêmica nas redes sociais

Após uma onda de críticas e relatos de transtornos nas redes sociais, a Prefeitura de Coronel Fabriciano veio a público nesta quarta-feira (07) esclarecer informações sobre o sistema de integração do transporte público. A polêmica teve início quando diversos usuários relataram que, ao tentar utilizar a integração entre linhas, foram impedidos de embarcar e obrigados a pagar uma nova tarifa, mesmo dentro do tempo estabelecido pelo sistema e com uso do cartão eletrônico.

Foto: Redes Sociais

Em resposta às reclamações, o município negou que o sistema de integração tenha sido encerrado. Pelo contrário, reiterou que o benefício segue ativo e continua permitindo que os passageiros façam a troca de ônibus dentro do tempo regulamentar, sem custo adicional, desde que utilizem o cartão eletrônico.

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A nota oficial destacou que o sistema funciona normalmente, mas reconheceu que podem ocorrer falhas pontuais que deverão ser apuradas. A Prefeitura reforçou que está comprometida em garantir o direito dos usuários e melhorar o atendimento oferecido.

No comunicado, também foi esclarecido que o processo de concessão do transporte público está em fase avançada. Os estudos técnicos já foram concluídos e o lançamento do edital está previsto para ocorrer em até 30 dias. A nova concessão deverá contemplar a ampliação da integração entre linhas e melhorias na qualidade do serviço prestado.

"O novo contrato não prevê o fim da integração, mas sim a ampliação e melhoria do serviço", informou a Prefeitura em nota oficial.

De acordo com as diretrizes futuras, todas as linhas da cidade estarão integradas. Os passageiros poderão utilizar mais de um ônibus dentro de um intervalo de até 60 minutos entre setores ou destinos, pagando apenas uma tarifa única, desde que o cartão eletrônico seja utilizado corretamente.

A Prefeitura de Coronel Fabriciano reforçou ainda que está atenta às demandas da população e reafirma seu compromisso com um transporte público urbano mais eficiente, acessível e de qualidade.