Milhões de brasileiros e empresas ainda têm dinheiro parado em bancos, consórcios e outras instituições financeiras, segundo dados do Banco Central. Esses valores podem ser consultados e resgatados de forma gratuita pelo Sistema Valores a Receber (SVR), em processo que deve ser feito apenas pelos canais oficiais, com atenção redobrada para evitar golpes.
Grande maioria dos beneficiários possuem uma faixa entre R$ 0,00 e R$ 10 para receberem
Foto: Marcello Casal Jr | Agência Brasil
Levantamento com base no SVR mostra que mais de 53 milhões de pessoas físicas e jurídicas têm cerca de R$ 10,46 bilhões “esquecidos” em bancos e financeiras, prontos para resgate. Desse total, aproximadamente R$ 8,08 bilhões pertencem a pessoas físicas e R$ 2,37 bilhões, a empresas.
A maior parte dos beneficiários tem quantias baixas, em geral de até R$ 10. Ainda assim, o volume total é expressivo e indica que muitos consumidores podem ter algum valor parado sem saber.
Esses recursos aparecem, por exemplo, em contas encerradas com saldo, cobranças indevidas, cotas de cooperativas, consórcios finalizados e contas de pagamento com saldo residual não resgatado.
De acordo com o Banco Central, a consulta e o pedido de devolução são gratuitos e devem ser feitos exclusivamente no sistema oficial do SVR. O órgão reforça que o único endereço correto para consultar e solicitar a devolução é o site valoresareceber.bcb.gov.br.
O Banco Central também destaca que não envia links por aplicativos de mensagem, SMS ou e-mail, nem entra em contato para pedir dados pessoais, senhas ou para “confirmar cadastro”.
Para fazer o pedido de devolução pelo SVR, em geral é necessário acessar com conta gov.br nível prata ou ouro e manter a verificação em duas etapas habilitada, reforçando a segurança do acesso.
O portal de serviços do governo informa que, ao solicitar a devolução, o usuário pode selecionar uma chave Pix disponível para receber o dinheiro e deve guardar o protocolo gerado. Nas devoluções feitas diretamente pelo sistema, o prazo indicado para o recebimento pode chegar a até 12 dias úteis.
O processo para saber se há valores a receber e pedir o resgate é feito em etapas simples, mas exige cuidado para não cair em fraudes. O fluxo recomendado é:
1) Consulta inicial
Acesse valoresareceber.bcb.gov.br e faça a verificação com CPF e data de nascimento (para pessoa física) ou CNPJ e data de abertura (para empresas). O sistema informa se há ou não dinheiro disponível.
2) Acesso ao SVR
Se houver valores, será necessário entrar no Sistema Valores a Receber para solicitar a devolução. Dependendo do caso, o sistema pode exigir login com conta gov.br nível prata ou ouro e uso de verificação em duas etapas (2FA).
3) Devolução via Pix
Quando o usuário possui chave Pix cadastrada e habilitada, o SVR pode permitir a escolha dessa chave para receber o dinheiro de forma mais rápida e direta.
4) Sem Pix ou chave indisponível
Se não houver Pix cadastrado ou se a chave não puder ser usada, o sistema informa qual instituição financeira deve ser contatada. Nesses casos, o consumidor precisa procurar o banco ou entidade indicada para combinar a forma de devolução.
Com o aumento da procura pelos valores esquecidos, também cresceram tentativas de fraude. Alguns sinais comuns de golpe incluem:
O procedimento correto é sempre iniciar pelo site oficial valoresareceber.bcb.gov.br e nunca pagar para “destravar” valores. Qualquer pedido de pagamento para liberar o dinheiro é um forte indicativo de tentativa de golpe.
Qualquer pessoa pode fazer imediatamente a consulta no sistema para verificar se há saldo disponível. Em caso positivo, basta seguir o fluxo de solicitação pelo próprio SVR.
Para situações envolvendo pessoa falecida ou empresa encerrada, o sistema apresenta orientações específicas. Nesses casos, pode ser necessário contato direto com a instituição financeira, com apresentação de documentos que comprovem a condição de herdeiro, inventariante ou representante legal.
Se o usuário tiver dificuldade para acessar a conta gov.br, recuperar senha ou ativar a verificação em duas etapas, a recomendação é buscar suporte nos canais oficiais do gov.br ou seguir as instruções dadas pelo próprio SVR durante o processo de acesso.
Com bilhões ainda parados no sistema financeiro, a verificação no SVR se torna um passo simples que pode revelar valores esquecidos e ajudar no orçamento de famílias e empresas.
