Balconista de Caeté processa Caixa por não receber prêmio de loteria

Um balconista de Caeté, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, está movendo uma ação judicial contra a Caixa Econômica Federal após alegar que ganhou R$ 228 mil no prêmio principal da Loteca. Segundo ele, o sistema não reconheceu a aposta feita pelo aplicativo "Loterias Caixa". Sem resposta da instituição, ele recorreu à Justiça Federal.

O homem, que não teve o nome revelado, apostou R$ 3 no concurso 1152 da Loteca, realizado no dia 30 de setembro. Ele afirma ter acertado todos os 14 resultados das partidas de futebol, conforme o comprovante enviado à reportagem, o que lhe daria direito ao prêmio de R$ 228.902,69.

O site oficial da Caixa registra um ganhador no concurso 1152, por canal eletrônico, na cidade de Inhaúmas (GO). No entanto, a aposta do balconista foi marcada como "não premiada" no aplicativo. Ele chegou a confirmar os números em uma casa lotérica, onde foi orientado a buscar uma agência da Caixa.

Ao apresentar o comprovante em formato PDF ao gerente do banco, uma reclamação foi aberta. Sem retorno, o balconista contratou um advogado e decidiu levar o caso à Justiça.

O advogado Johnny Soares, responsável pela ação, relatou que o cliente inicialmente ficou eufórico ao perceber que havia acertado todos os resultados, mas a alegria logo se transformou em desespero diante das várias tentativas frustradas de validar o prêmio. O balconista já perdeu dois dias de trabalho tentando resolver o problema e está enfrentando grande sofrimento com a situação.

Jogos feitos pelo aplicativo da Caixa geram um comprovante com código de barras, número de série e os resultados das partidas, e o balconista apresentou esse documento ao banco.