ANS interrompe a venda de 51 planos de saúde a partir desta sexta-feira
A interrupção da venda de planos é baseado em um programa que avalia a cada três meses os planos
Por Plox
14/06/2019 10h41 - Atualizado há quase 5 anos
Até que haja a comprovação de que foram feitas melhorias no atendimento aos usuários, 51 planos de saúde não poderão vender seus serviços ou receber novos clientes, a partir desta sexta-feira, 14 de junho. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) fez a determinação para que 11 operadoras de planos se adequem.
Foto: Pixabay
A interrupção da venda de planos é baseado em um programa que avalia a cada três meses os planos, considerando as queixas de clientes em relação a diversos pontos, como a carência, cobertura dos planos, reembolso, prazo para ele ser atendido etc. O órgão regulador havia suspendido 27 planos de 10 empresas, por terem sido mal avaliados anteriormente, no entanto, essas operadoras promoveram eficiência no atendimento, e a partir desta sexta-feira, receberam a autorização para comercializar seus serviços.
De acordo com a agência, os clientes dos planos que tiveram a proibição não sofrerão com a regra, já que as operadoras continuam a fazer o atendimento normalmente. Juntas, essas 11 operadoras atendem aproximadamente um total de 600 mil clientes. Saiba quais planos estão com a interrupção nas vendas no portal da ANS, em: www.ans.gov.br
Atualização 11h58