Instabilidade afeta aplicativo do Banco do Brasil neste domingo
Clientes relataram falhas no acesso e em transações PIX; sistema foi normalizado à tarde
Por Plox
15/06/2025 16h13 - Atualizado há 2 dias
Desde as primeiras horas deste domingo (15), clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades ao tentar acessar os serviços oferecidos pelo aplicativo da instituição financeira.
Foto: Agência Brasil
Segundo informações divulgadas pelo site Downdetector, que acompanha em tempo real o funcionamento de plataformas digitais, os principais problemas relatados incluíam falhas no momento do login e na realização de transações via PIX.
Os registros de instabilidade começaram por volta das 8h e atingiram o ponto mais crítico às 11h36, momento em que mais de três mil notificações foram registradas por usuários insatisfeitos.
Em resposta às reclamações, o Banco do Brasil confirmou a ocorrência de uma instabilidade em parte de seus canais de atendimento durante a manhã. Em nota, a instituição esclareceu que
“o Banco do Brasil confirma intermitência em alguns de seus canais de atendimento em parte desta manhã de domingo (15). No entanto, nesta tarde, todos os sistemas já operam em plena normalidade. O BB informa que não houve e nem há qualquer risco aos clientes”
.
Apesar da normalização dos sistemas informada pelo banco, ao longo da tarde ainda eram registrados comentários e postagens nas redes sociais indicando problemas pontuais no uso do aplicativo.