Um morador de 58 anos perdeu R$ 23.899 após ser enganado por uma pessoa que se apresentou como gerente de banco. O golpe ocorreu na tarde dessa segunda-feira (13), no bairro Bom Jardim, em Ipatinga, e foi comunicado à Polícia Militar.

Durante a ligação, o golpista demonstrou conhecer informações pessoais do cliente e alegou que criminosos tentavam invadir a conta bancária dele. Para impedir a suposta fraude, o homem deveria seguir uma série de orientações no aplicativo da instituição financeira.

Boleto e transferências via Pix

Acreditando que conversava com um funcionário do banco, o morador realizou os procedimentos solicitados. Na sequência, foram feitas três movimentações na conta: o pagamento de um boleto no valor de R$ 4 mil e duas transferências via Pix, de R$ 9.999 e R$ 9.900.

Depois de perceber que havia sido enganado, o homem procurou a polícia e registrou a ocorrência. O caso foi encaminhado à Polícia Civil, responsável pela investigação e pela tentativa de identificar os destinatários das transações. Não foi informado se algum valor chegou a ser bloqueado ou recuperado.

Bancos não pedem transferências por telefone

A Federação Brasileira de Bancos alerta que instituições financeiras não solicitam senhas, códigos de autenticação, instalação de aplicativos ou transferências para solucionar supostos problemas na conta. Em uma ligação suspeita, a recomendação é desligar e procurar o banco pelos números disponíveis no cartão, no aplicativo oficial ou no site da instituição.

Em casos envolvendo Pix, o Banco Central orienta a vítima a comunicar imediatamente o banco, solicitar a análise da devolução por meio do Mecanismo Especial de Devolução e registrar um boletim de ocorrência.