Adiamento de show de Taylor Swift no Rio gera medidas de reembolso e remarcação

O show da cantora Taylor Swift, originalmente agendado para sábado (18/11) no Rio de Janeiro, foi adiado para segunda-feira (20/11), levando a uma série de medidas para acomodar fãs impactados pela mudança. Os detentores de ingressos têm até as 6h de segunda-feira para solicitar o reembolso, seja para compras online ou presenciais. As devoluções de pagamentos feitos com cartão de crédito serão efetuadas na próxima fatura ou na subsequente, enquanto os que usaram crédito online terão o saldo disponível em até 30 dias úteis.

Reembolso e Remarcação de Passagens 

Importante ressaltar que o Código de Defesa do Consumidor não cobre reembolso de despesas com transporte. No entanto, companhias aéreas como Latam, Azul e Gol anunciaram flexibilização na remarcação de passagens para voos saindo do Rio de Janeiro nos próximos dias. A Latam oferece remarcação gratuita entre 21 e 26 de novembro para voos entre 19 e 20 de novembro. Azul e Gol também permitem cancelamentos e conversão dos valores em créditos para compras futuras. A Gol isenta ainda a taxa de remarcação por 12 meses.

Empresas de ônibus como Buser e Águia Branca anunciaram políticas semelhantes de flexibilidade, permitindo remarcações sem custos adicionais. A Clickbus aceita reagendamentos com aviso prévio de três horas.

Situação de Hospedagens

 Quanto às acomodações, o Código de Defesa do Consumidor não exige que hotéis ou plataformas como o Airbnb permitam remarcações ou cancelamentos sem custos. Recomenda-se a negociação direta, embora muitos fãs possam enfrentar dificuldades em obter reembolsos.

Condições para o Show de Domingo 

O show de domingo (19/11) foi confirmado, porém com início às 20h30, uma hora mais tarde do previsto. A previsão meteorológica para o Rio inclui uma queda na temperatura, ficando abaixo de 30ºC, mas com possibilidade de chuva de granizo, segundo o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet).