O Golpe da Voz: Inteligência Artificial a Serviço da Fraude

São Paulo - Na era digital, os criminosos estão utilizando tecnologias avançadas, como a inteligência artificial (IA), para perpetrar golpes e estelionatos sofisticados. O mais recente deles, chamado de "Golpe da Voz", emprega programas de IA para imitar a fala das pessoas, criar e manipular frases, que são enviadas via áudio ou ligação para enganar e extorquir dinheiro das vítimas.

Como a Fraude é Executada?

Os golpistas utilizam softwares avançados alimentados por IA, como ElevenLabs, Murf.ai, Respeecher e Discursar, que conseguem replicar de maneira fidedigna a voz das pessoas, gerando frases coerentes, imitando até mesmo pausas, respiração e tom de fala. Para isso, os programas necessitam de apenas alguns minutos de áudios reais. Arthur Igreja, co-fundador da plataforma AAA Inovação e especialista em tecnologia, ressalta que "alguns programas, com apenas 3 segundos, conseguem criar uma identidade vocal, embora não sejam capazes de captar vícios de linguagem e sutilezas. Para uma imitação extremamente realista, esses programas demandam de 10 a 15 minutos de gravação".

Os Golpistas no Mundo Digital

Os criminosos, com acesso às vozes das vítimas, especialmente de pessoas que publicam vídeos na internet, digitam frases como "Você pode fazer um pix de R$ 600 para mim?". O software, então, se encarrega de gerar o áudio na voz artificial que pode facilmente enganar as vítimas. De acordo com o advogado Luiz Augusto, especialista em crimes cibernéticos, "quanto mais gravações, mais perfeita a voz artificial se torna".

A IA na Mira de Criminosos

Luiz Augusto ainda destaca que o uso indevido da inteligência artificial para a prática de crimes é uma realidade inevitável. Ele afirma: "Os criminosos se aproveitam do desenvolvimento tecnológico para criar novos golpes. A manipulação de áudios não é algo novo para a IA, mas agora tem sido explorada por pessoas mal-intencionadas que conseguem deixar as vozes cada vez mais semelhantes à realidade para enganar e roubar".

Casos Reais

Um caso recente envolveu o pai do influenciador Dario Centurione, que foi enganado por uma voz artificial que supostamente era de seu filho pedindo dinheiro. O homem, com 71 anos, realizou uma transferência de R$ 600 para os golpistas, certamente acreditando estar auxiliando seu filho. "Segundo ele, a voz era muito parecida. Ele disse: 'Dario, eu tinha certeza que era a sua voz. Era o mesmo tom'", relata Dario Centurione.

Como Se Defender

Para evitar cair nesses golpes, o advogado sugere a criação de uma palavra-chave entre familiares e amigos próximos, para ser utilizada em situações envolvendo transações financeiras. Além disso, recomenda-se realizar uma videochamada antes de efetuar qualquer tipo de transferência, apesar de Luiz Augusto alertar que essa medida pode se tornar obsoleta, dado que a IA já é capaz de manipular imagens também.

Depois do ocorrido, a família de Dario Centurione estabeleceu uma palavra-chave para uso em situações que envolvam pedidos de dinheiro, se sentindo assim mais protegida.

O Papel dos Bancos

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lembra que os golpistas frequentemente usam manipulação psicológica e falsas urgências para obter informações confidenciais, como senhas, números de cartões e dados de transações. Assim, é essencial que as pessoas estejam sempre em estado de alerta quando alguém solicitar dinheiro ou informações pessoais.

Ações em Caso de Golpe

Se alguém se tornar vítima de um golpe, a Febraban recomenda que a pessoa informe o ocorrido ao seu banco imediatamente, para que medidas de segurança adicionais possam ser implementadas, como o bloqueio do aplicativo e da senha de acesso.

Além disso, existe a possibilidade de o banco recuperar o dinheiro enviado, embora essa política varie de uma instituição para outra. O advogado Luiz Augusto também aconselha as vítimas a registrarem um boletim de ocorrência por estelionato, já que os criminosos podem ser punidos com reclusão de um a cinco anos.