Procon notifica a Gol após promoção de passagens por R$ 3,90

20/06/2019 08:26

De acordo com o Procon, a notificação foi feita em prol de resguardar os direitos dos consumidores

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Nessa quarta-feira (19), a Fundação Procon-Sp enviou notificação à Gol Linhas Aéreas para esclarecimento sobre a venda de passagens aéreas internacionais por R$ 3,90, sem taxas, na noite da última terça-feira, 18, durante o jogo de Brasil e Venezuela pela Copa América. 

Depois de anunciar que venderia passagens aéreas pelo valor de uma latinha de cerveja (R$ 3, 90), muitos viajantes aguardaram com ansiedade pela hora de comprar o bilhete barato nessa terça-feira, 18 de junho. Mas, no horário anunciado, às 21h30, quando acontecia a partida entre Brasil e Venezuela pela Copa América, o site já apresentava erro.

O Procon-SP quer esclarecimentos sobre onde foram disponibilizadas as passagens e quais os termos e condições da referida promoção.

A empresa também terá que enviar a relação dos consumidores que adquiriram passagens durante o horário da promoção com indicação de destino, e-mail e telefone de contato.

De acordo com o Procon, a notificação foi feita em prol de resguardar os direitos dos consumidores. A Gol terá 24 horas para apresentar resposta.

Em comunicado, foi informado pela Gol, que a promoção "GOL a preço de Brahma" teve muitos acessos simultâneos. "Tivemos inúmeros acessos simultâneos, o que fez com que nosso site sofresse instabilidade."



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