Um restaurante de comida alemã em Morro Reuter (RS) protagonizou uma cena rara: após um apagão interromper luz e internet durante o almoço, mais de 100 clientes foram liberados sem pagar — e todos acertaram suas contas depois.

Apagão provoca situação inusitada no restaurante

No dia 5, o Restaurante Picada São Paulo, localizado às margens da BR-116, viu a energia acabar enquanto recebia dezenas de mesas. Sem luz nem internet, o sistema de pagamentos por cartão e PIX ficou indisponível. A casa, que costuma lotar aos domingos com espeto corrido e pratos alemães, ainda sediava o 7º Encontro Gaúcho de GSXF, atraindo motociclistas vindos de diversas cidades do Rio Grande do Sul e até de Santa Catarina.

Por volta das 11h45, cerca de 80 pessoas já estavam almoçando quando a energia caiu. Equipamentos elétricos, como churrasqueiras rotativas e fritadeiras, pararam. Mesmo assim, a equipe improvisou e seguiu servindo. O restaurante não possui sinal de celular, com cobertura apenas a 150 metros de distância, o que dificultou ainda mais a resolução do problema.

Solução baseada na confiança

Diante da impossibilidade de receber, a família Utzig, que administra o local, anotou nome, telefone e valor na comanda de cada cliente e liberou todos para irem embora, apostando na honestidade de quem os visitava. O cenário, que poderia causar um prejuízo estimado em R$ 12 mil, se transformou em uma lição inspiradora: nenhum cliente deixou de pagar.

Eficiência dos clientes e da equipe

Segundo o restaurante, metade dos 104 pagamentos foi feita ainda no mesmo dia, assim que os clientes encontraram área com sinal. O restante foi quitado ao longo da semana sem que fosse necessário qualquer cobrança ativa aos clientes. Entre os presentes estava Marcelo Brigido, presidente de um grupo de motociclistas, que ajudou a organizar os dados e assegurar aos donos que todos assumiriam as despesas.

Conversei com eles e sugeri que anotassem nome e telefone na comanda e passassem o PIX depois. Fui mesa por mesa, e todos concordaram. Se alguém não pagasse, eu mesmo me responsabilizaria. – Marcelo Brigido

Brigido destacou o comportamento exemplar dos motociclistas e o esforço da equipe. Foi, segundo ele, uma demonstração de empatia com o trabalho dos funcionários, que mantiveram o atendimento mesmo diante das dificuldades.

“Ainda há muita gente boa por aí”

Para o proprietário Silvestre Utzig, o episódio superou expectativas e serviu como aprendizado sobre confiança e honestidade. Ele descreveu o episódio como “horas de apreensão, mas também de aprendizado”. Ao final, todos os clientes efetuaram o pagamento voluntariamente, reforçando o valor do compromisso e da boa-fé.

Contexto global e percepção sobre honestidade

A discussão sobre honestidade se reflete em rankings internacionais. A Transparência Internacional elabora anualmente um relatório que mede a percepção da corrupção em diferentes países, com notas de 0 a 100 (quanto maior a nota, menor a percepção de corrupção).

De acordo com o levantamento mais recente, o Brasil obteve 38 pontos, ocupando a 94ª posição entre 180 países — nível semelhante a Argentina, Etiópia, Marrocos e Tanzânia.

Países com maior índice de honestidade

A lista dos países mais bem avaliados no relatório contempla Dinamarca (90 pontos), Finlândia e Nova Zelândia (ambas com 87 pontos), Noruega (84), Singapura e Suécia (83), entre outros. O ranking evidencia a correlação entre integridade nas relações sociais e qualidade de vida dos cidadãos.