Uma interrupção no fornecimento de energia afetou, na manhã desta quinta-feira (23), a circulação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, além do Serviço Expresso Aeroporto. Na Zona Leste de São Paulo, passageiros da Linha 12-Safira deixaram a área ferroviária caminhando pelos trilhos e, na região da Penha, usaram uma escada para ultrapassar um muro e chegar à rua.

Imagens divulgadas pelo g1 registraram usuários seguindo a pé em direção à Estação Tatuapé. Enquanto parte das pessoas se organizou em fila para passar pelo muro, outros passageiros continuaram o trajeto ao longo dos trilhos.

Ocorrência atingiu trecho entre Brás e Sebastião Gualberto

Segundo a Trivia Trens, a falha comprometeu o sistema elétrico no segmento ferroviário entre as estações Brás e Sebastião Gualberto. Uma composição que estava nas proximidades do Brás precisou ser esvaziada com apoio das equipes operacionais, em um procedimento realizado por segurança. 

Também houve registro de um princípio de incêndio em um trem perto da Estação Bresser-Mooca. As imagens mostraram fumaça e chamas na composição, e o Corpo de Bombeiros foi chamado por volta das 5h38. Ainda não há confirmação técnica de que o incêndio tenha relação com a falha de energia.

Durante a manhã, a Linha 11-Coral operava parcialmente, no percurso entre Estudantes e Corinthians-Itaquera. Já as linhas 12-Safira e 13-Jade, assim como o Expresso Aeroporto, seguiam com a circulação suspensa temporariamente.

Ônibus e reforço no Metrô foram mobilizados

Para atender os passageiros afetados, a concessionária ativou o Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE). Ao todo, 21 ônibus foram destinados ao trajeto entre Bresser-Mooca e a Estação USP Leste.

O Metrô reforçou a operação da Linha 3-Vermelha com a inclusão de trens extras e permitiu transferências nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera.

Esta é a terceira sequência de problemas nas linhas administradas pela Trivia Trens desde o início da nova operação. Na terça-feira (21), uma falha em um trem provocou superlotação na Estação Brás. No dia seguinte, usuários relataram novamente atrasos e lentidão nas linhas 11-Coral e 12-Safira.

As equipes técnicas atuavam para identificar a origem da ocorrência, reparar o sistema de energia e retomar a circulação. Até a última atualização, não havia previsão confirmada para a normalização total dos serviços afetados.