Agências bancárias, dos Correios e do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) terão alterações no atendimento neste fim de ano por causa dos feriados de Natal e Ano-Novo. As unidades não vão abrir nas próximas quintas-feiras, dias 25 de dezembro e 1º de janeiro. No caso dos bancos, também não haverá expediente em 31 de dezembro, conforme a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).
Não haverá atendimento nem compensações nos dias 31, 25 e 1º
Foto: Agência Brasil
Na véspera de Natal (24), o atendimento bancário será em horário reduzido, das 9h às 11h, no horário de Brasília, ou das 8h às 10h nos estados com outros fusos. Nos dias 26 e 30 de dezembro e 2 de janeiro, o expediente será normal.
Nos dias 24 e 31 de dezembro, as agências do INSS funcionarão apenas até as 13h, com atendimento reduzido ao público.
As entregas dos Correios serão suspensas nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro. Os canais digitais da estatal, porém, seguem disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo o acesso a serviços mesmo durante os feriados.
De acordo com a Febraban, compensações bancárias, incluindo TED (Transferência Eletrônica Disponível), não serão processadas nos dias 25, 31 de dezembro e 1º de janeiro. Contas de consumo com vencimento nessas datas poderão ser pagas no dia útil seguinte, sem prejuízo. Já tributos e impostos devem ser quitados de forma antecipada. O sistema de pagamentos instantâneos Pix funcionará normalmente.
Normalmente os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso não ocorra, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos
Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de serviços da Febraban
A federação orienta ainda que os clientes priorizem os canais eletrônicos como alternativa às áreas de autoatendimento das agências. Os serviços digitais dos bancos permitem fazer transferências, pagar contas, consultar saldo e extratos. Também podem ser usados o banco por telefone e correspondentes bancários.
Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), que concentra as cobranças em ambiente digital.
O atendimento dos Correios pode ser acionado pelo site, por telefones (4003-8210 e 0800-881-8210, além do 0800-881-8211 para pessoas com deficiência auditiva), pelo WhatsApp (11 4003-8210) ou pelo chatbot disponível no portal. Endereços e horários das agências físicas também estão listados no site da empresa.
Em 2026, o calendário nacional terá uma combinação de feriados e pontos facultativos ao longo do ano, concentrando datas que devem impactar serviços públicos e privados em todo o país.
Janeiro
1º de janeiro (quinta-feira): confraternização universal - feriado nacional
Fevereiro
16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira): Carnaval - ponto facultativo
18 de fevereiro (quarta-feira): Quarta-feira de Cinzas - ponto facultativo válido até as 14h
Abril
3 de abril (sexta-feira): Sexta-feira Santa - feriado nacional
5 de abril (domingo): Domingo de Páscoa
21 de abril (terça-feira): Tiradentes - feriado nacional
Maio
1º de maio (sexta-feira): Dia do Trabalho - feriado nacional
Junho
4 de junho (quinta-feira): Corpus Christi - ponto facultativo
Setembro
7 de setembro (segunda-feira): Independência do Brasil - feriado nacional
Outubro
12 de outubro (segunda-feira): Nossa Senhora Aparecida - feriado nacional
Novembro
2 de novembro (segunda-feira): Finados - feriado nacional
15 de novembro (domingo): Proclamação da República - feriado nacional
20 de novembro (sexta-feira): Dia de Zumbi e da Consciência Negra - feriado nacional
Dezembro
24 de dezembro (quinta-feira): Véspera de Natal - ponto facultativo após as 14h
25 de dezembro (sexta-feira): Natal - feriado nacional
31 de dezembro (quinta-feira): Véspera do ano novo de 2027 - ponto facultativo após as 14h
