PicPay implementará mensalidade para contas sem movimentação

O PicPay, conhecido sistema de transações eletrônicas, anunciou que a partir do dia 29 de julho, as contas classificadas como inativas passarão a ser cobradas com uma taxa mensal de R$10,00.

Critérios para definição de contas inativas

Segundo esclarecimentos da plataforma, as contas consideradas "inativas" são aquelas que permaneceram sem qualquer movimentação financeira ou sem acesso por parte do cliente por um período que excede 360 dias - o equivalente a aproximadamente um ano.

Duração e suspensão da cobrança

A instituição responsável pelo aplicativo também deixou claro que essa nova cobrança se prolongará por no máximo 12 meses. No entanto, é importante notar que o início de qualquer atividade financeira na conta resultará na suspensão imediata da taxa.

Processo de encerramento de contas

Usuários do PicPay que optarem por encerrar suas contas, deverão, primeiramente, acessar o aplicativo e navegar até a foto de seu perfil, onde encontrarão a opção "encerrar minha conta". Contudo, é indispensável que não haja saldo restante na conta para que este processo seja bem-sucedido. Aqueles que ainda possuírem transações pendentes não conseguirão finalizar o encerramento.

Finalização de contas e prazos

Conforme as orientações do PicPay, caso não haja quaisquer empecilhos, o encerramento de uma conta ocorrerá em até 25 dias. Durante esse período, o cliente será mantido informado sobre o andamento do processo por meio de comunicações enviadas por e-mail ou mensagem de texto.

Veja nota do PicPay na íntegra:

O PicPay esclarece que a cobrança de tarifa por inatividade é uma prática de mercado aplicada nas situações em que o cliente tenha deixado de fazer movimentações em sua conta nos últimos 360 dias. A medida está contemplada nos termos de uso do PicPay e trata-se de um mecanismo utilizado pelas instituições para reduzir custos com contas sem movimentações. A companhia também reforça que a cobrança está condicionada ao saldo em conta do usuário e, portanto, não vai se configurar em dívida para o cliente.

É importante reforçar que a cobrança está condicionada apenas a quem tem saldo em conta. Quem faz movimentações ou não possui dinheiro em conta, não precisa se preocupar - tão pouco excluir a conta.