O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que agências de todo o país abrirão em esquema de atendimento presencial extra neste domingo (25). A medida repete o funcionamento especial de sábado (24) e tem como objetivo adiantar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Agências não abrirão do dia 28 ao dia 31 de janeiro
Foto: © Marcelo Camargo/Agência Brasil
De acordo com o órgão, segurados que preferirem ser atendidos em dias úteis terão seus atendimentos reencaixados, garantindo a manutenção dos serviços já programados.
Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (por site e aplicativo) e a central telefônica 135, continuarão funcionando normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços à distância.
Na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), as agências do INSS em todo o país não terão atendimento presencial. O fechamento foi programado para a realização de melhorias nos sistemas previdenciários operados pela Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os serviços digitais também serão afetados: o Meu INSS (site e aplicativo) e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31. Segundo o INSS, a interrupção temporária é considerada necessária para a modernização das plataformas e aumento da estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos cidadãos.
