Passageiros do voo da Latam ficam em suspenso após aeronave retornar ao Rio de Janeiro

Na manhã do sábado, 24 de junho de 2023, 170 passageiros vivenciaram momentos de incerteza e preocupação a bordo do voo 3668 da Latam. O avião, que decolou do Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, às 11h10, com destino ao Aeroporto de Confins, em Minas Gerais, estava programado para pousar às 12h10. Contudo, a aeronave não conseguiu realizar o pouso conforme o programado e retornou ao aeroporto de origem.

Relato de Passageira

Vanessa Botinha Bocchino de Almeida, uma corretora de imóveis de 52 anos que estava no voo, relatou os acontecimentos. "Meu voo não pôde pousar. A torre não deixou aterrissar, sobrevoamos alguns lugares por 10 minutos e voltamos para o Santos Dumont", disse Vanessa. A passageira viajava para Belo Horizonte para participar da comemoração do 97º aniversário de sua avó. Além disso, Vanessa expressou preocupação com a falta de informações. “Não sabemos ao certo o que houve. Ninguém explica nada", afirmou.

No aeroporto Santos Dumont, Vanessa mencionou que ela e os outros passageiros foram instruídos a desembarcar. Ela acrescentou que seu tio, que estava esperando por ela em Confins, filmou diversos aviões pousando e decolando, o que intensificou as dúvidas sobre o porquê do avião não ter conseguido aterrissar.

Posicionamento da Latam e BH Airport

A Latam, empresa responsável pelo voo, emitiu uma nota lamentando o incidente. A empresa esclareceu que o avião “precisou retornar para a sua origem porque a pista do aeroporto mineiro estava interditada para pousos e decolagens”. A Latam também afirmou que todos os passageiros afetados pelo ocorrido já foram reacomodados em outros voos.

Paralelamente, a BH Airport, que administra o Aeroporto de Confins, divulgou que o terminal estava operando normalmente naquele momento.

Desfecho

Apesar do inconveniente vivenciado pelos passageiros, as informações disponíveis indicam que a situação foi gerenciada pela companhia aérea, que reacomodou os passageiros em outros voos. Entretanto, o incidente realçou a importância da comunicação clara e transparente com os passageiros em casos de alterações de voos.