A Amazon enviou por engano, nesta terça-feira (27), um alerta interno sobre demissões a funcionários da divisão de computação em nuvem Amazon Web Services (AWS), antecipando cortes previstos para a manhã de quarta-feira (28). Segundo a agência de notícias Reuters, a mensagem, que deveria ser disparada apenas após a comunicação oficial aos afetados, chegou antes da hora e veio acompanhada de um convite para uma reunião de equipe.

De acordo com a Reuters, o e-mail foi assinado por Colleen Aubrey, vice-presidente sênior de soluções de IA aplicada da AWS, e informava, de forma equivocada, que funcionários nos Estados Unidos, no Canadá e na Costa Rica já haviam sido notificados de que perderiam seus empregos.

No comunicado interno, as demissões foram mencionadas com o codinome “Project Dawn”, em referência ao plano de cortes da companhia.

E-mail é cancelado logo após o envio

Em canais internos do Slack vistos pela Reuters, funcionários da AWS relataram que o convite para a reunião mencionado no e-mail foi cancelado quase imediatamente depois do disparo da mensagem. O episódio ampliou a tensão entre equipes que já aguardavam definições sobre o plano de demissões.

Mudanças como essa são difíceis para todos. Essas decisões são difíceis e são tomadas de forma cuidadosa, à medida que posicionamos nossa organização e a AWS para o sucesso futuro.

Colleen Aubrey, em e-mail interno obtido pela Reuters

Plano de cortes envolve milhares de funcionários

Na sexta-feira (23), a Reuters já havia revelado que a Amazon se preparava para demitir milhares de funcionários corporativos a partir desta semana. Segundo a agência, além do e-mail disparado antes da hora, a empresa ainda não havia comunicado oficialmente os empregados afetados nem confirmado publicamente o novo pacote de cortes.

Pessoas com conhecimento do assunto ouvidas pela Reuters afirmaram que as demissões devem atingir diferentes frentes do negócio: a AWS, o varejo, o serviço de streaming Prime Video e a área de recursos humanos.

Histórico recente de demissões na Amazon

Em outubro, a Amazon já havia dispensado cerca de 14 mil pessoas, como parte de um plano mais amplo de enxugamento do quadro corporativo. Segundo fontes ouvidas pela Reuters à época, o objetivo é reduzir aproximadamente 30 mil postos de trabalho nesse segmento.

A empresa associou os cortes ao aumento do uso de inteligência artificial em seus processos e à intenção de diminuir camadas de burocracia interna. O volume previsto de 30 mil vagas representa uma fração pequena do total de 1,58 milhão de empregados da Amazon, mas equivale a quase 10% da força de trabalho corporativa.

Cortes também atingem operações físicas

Nesta terça-feira (27), a empresa promoveu cortes em suas divisões de varejo físico, incluindo as redes Fresh (supermercados) e Go (lojas de conveniência). O plano inclui o fechamento de algumas lojas existentes e a conversão de unidades para operação sob a bandeira Whole Foods.

A Amazon não respondeu a pedido de comentário da Reuters sobre o novo ciclo de demissões e o episódio do e-mail enviado antes da hora na AWS.