Vídeo: funcionária é alvo de discriminação por cliente no shopping de Ipatinga

Uma funcionária terceirizada da área de serviços gerais do Shopping Vale do Aço foi vítima de agressões verbais discriminatórias por parte de uma cliente. O incidente, que ocorreu nesta quarta-feira (27) enquanto a mulher realizava suas atividades. Por conta de um vídeo publicado nas redes sociais, o fato ganhou repercussão nacional.

Veja o vídeo: 

Testemunhas relataram que, durante a realização de suas funções habituais, a colaboradora pediu educadamente que uma cliente, acompanhada de uma criança, se desviasse da área recém-limpa para evitar possíveis acidentes. Tal fato desencadeou uma reação ofensiva da cliente, que proferiu insultos à funcionária, menosprezando-a com termos como "coloque-se no seu lugar de faxineira" e "analfabeta".

O Shopping Vale do Aço emitiu uma nota expressando profundo lamento pelo ocorrido, enfatizando seu repúdio a qualquer forma de discriminação. A nota reitera o compromisso do estabelecimento em assegurar um ambiente seguro e acolhedor para todos. Conforme mencionado, a colaboradora afetada recebeu acolhimento e apoio emocional imediatos, e estão sendo tomadas as medidas cabíveis em resposta ao incidente.

Após o ato, a mulher deixou o mall e não foi vista e nem identificada.

Nota na íntegra:

"O Shopping Vale do Aço lamenta o caso de discriminação em que uma colaboradora terceirizada da área de serviços gerais foi vítima de insultos por parte de uma cliente, no dia de hoje, 27 de dezembro.

A profissional foi prontamente acolhida e está recebendo todo apoio emocional necessário, enquanto medidas cabíveis estão sendo tomadas.

Repudiamos veementemente qualquer forma de discriminação e reforçamos nosso compromisso em assegurar um ambiente seguro e acolhedor para todos".