Cancelamento de voo surpreende atleticanos na véspera da final da Libertadores

Os torcedores do Atlético foram surpreendidos na manhã desta sexta-feira (29) com o cancelamento de um voo para Buenos Aires organizado pela agência de turismo esportivo Outsider Tours. A viagem era parte de um pacote destinado a levar os fãs do clube à final da Copa Libertadores, que acontece neste sábado (30), no estádio Monumental de Núñez, na Argentina.

O voo, inicialmente agendado para as 9h desta sexta-feira, foi primeiro alterado para 3h15 de sábado, antes de ser definitivamente cancelado. Os clientes foram informados do cancelamento por meio de uma ligação, na qual a agência mencionou reembolso como solução.

Relatos de prejuízos financeiros e emocionais

Felipe Cardoso, engenheiro mecânico de 30 anos, foi um dos torcedores afetados. Ele revelou ter gasto R$ 7,5 mil com o pacote e descreveu sua frustração ao receber a notícia de que o voo havia sido cancelado por falta de passageiros.

“Hoje de manhã, ligou um número do Rio de Janeiro falando que, como tinham poucas pessoas no voo, houve o cancelamento. Fiquei desesperado, revoltado, nem peguei o e-mail. Desliguei o telefone, tentei falar novamente, minha noiva também, até falamos com uma atendente, mas ela disse que não poderia resolver, somente pelo envio de e-mail”, afirmou Felipe à rádio Itatiaia.

Outro torcedor, Lúcio Moreira, empresário de 41 anos, relatou situação semelhante. Ele desembolsou R$ 10,1 mil, incluindo um transfer na Argentina, mas enfrenta dificuldades para resolver o problema.

“Comprei o pacote no jogo de volta contra o River Plate-ARG, tudo ok. Na semana passada, pedi um transfer, consegui comprar. Na terça-feira desta semana, solicitei os vouchers das passagens, mas sem retorno. Na quarta, fui informado do adiamento, enviaram vouchers, até chegar ao cancelamento desta sexta. Passaram e-mail para reembolso, eu disse que não enviaria e que esperava solução, mas não tive retorno”, disse Lúcio.

Soluções incertas e informações desencontradas

Embora a Outsider Tours tenha informado que quatro clientes foram impactados pelo cancelamento e reacomodados em outros voos, os relatos de Felipe e Lúcio apontam uma realidade diferente. Ambos afirmam não ter recebido retorno sobre alternativas de viagem.

“Não, até agora nada, não tive nenhum retorno deles. Não fui realocado, não me passaram nada”, disse Felipe.
“Não, não ocorreu. Se tiverem outra opção de voo estou totalmente aberto a ir, eu quero é ir. Não houve, e não estou conseguindo falar lá. É mentira, da minha parte não ocorreu”, completou Lúcio.

Alguns torcedores prejudicados relataram ter conseguido opções alternativas de viagem, mas as informações ainda são incertas e, segundo os clientes, repassadas de maneira informal e sem garantias.

Sonho adiado para muitos

O cancelamento representa um golpe duro para os torcedores que planejaram acompanhar de perto um dos momentos mais aguardados da história do clube. Felipe expressou sua decepção ao dizer que realizou esforços financeiros significativos para concretizar o sonho de assistir à final.

“É meu sonho de criança, nunca viajei para assistir, fiz das tripas coração para ver esse jogo. Não quero dinheiro, processo, nada, só quero ver o jogo.”

A grande decisão

A final da Copa Libertadores será disputada entre Atlético e Botafogo neste sábado, às 17h (horário de Brasília). A partida será realizada em jogo único, no estádio Monumental de Núñez, casa do River Plate, em Buenos Aires.

A indefinição sobre os voos e a falta de comunicação clara por parte da Outsider Tours geram frustração e colocam em xeque a experiência de torcedores que aguardavam ansiosos para apoiar o clube em campo.