Correios suspendem pagamentos com cartão e restringem postagens ao atendimento presencial
Interrupção foi motivada pela suspensão do contrato da prestadora de serviços investigada em operação contra o crime organizado
Por Plox
03/09/2025 09h26 - Atualizado há 1 dia
Os clientes dos Correios se depararam com mudanças inesperadas nesta terça-feira (2). A estatal anunciou que os pagamentos realizados por meio de cartões de crédito e débito foram suspensos de forma imediata devido à indisponibilidade do sistema da prestadora responsável. Além disso, postagens feitas pelo site e pelo aplicativo estão temporariamente fora do ar, sendo possível enviar encomendas apenas nas agências físicas.
Foto: Agência Brasil
Em nota oficial, a empresa destacou que a única modalidade de pagamento em funcionamento é o Pix.
“Informamos que, temporariamente, os pagamentos via cartão de crédito e débito estão indisponíveis. Você continua contando com o PIX, que segue ativo e funcionando normalmente em nossas operações”,
comunicaram os Correios.
A interrupção ocorre após a estatal suspender o contrato da empresa contratada em licitação de 2021, responsável pelos serviços de cartão. A decisão foi tomada no mesmo dia e, segundo os Correios, segue o rito administrativo previsto pela legislação. A companhia afetada está sob investigação em operações policiais realizadas na última quinta-feira (28), que desarticularam um esquema bilionário de lavagem de dinheiro ligado ao crime organizado.
A estatal reforçou que adota medidas para restabelecer os serviços o quanto antes, mas não forneceu prazo para a normalização. Enquanto isso, consumidores precisam se adaptar ao pagamento exclusivo por Pix e ao atendimento presencial nas agências.