Moradores do Vale do Aço têm recebido e-mails com falsos comprovantes de Pix em uma tentativa de golpe que usa valores altos para assustar a vítima e levá-la a clicar em links suspeitos. Em um dos relatos feitos, a mensagem informava um suposto recebimento de R$ 79.362,50 e indicava um endereço eletrônico para que o usuário visualizasse detalhes da transação. 

Mensagem tenta induzir clique em link suspeito

O e-mail apresenta características usadas em golpes digitais, como número de comprovante, horário de emissão e aparência de comunicação bancária. A estratégia é provocar curiosidade ou medo no destinatário, que pode acreditar ter recebido uma quantia inesperada ou identificar uma movimentação estranha na conta.

Ao clicar no link indicado, a vítima pode ser direcionada para páginas falsas criadas para capturar dados pessoais, senhas e informações bancárias. Também há risco de instalação de programas maliciosos no celular ou computador, dependendo do tipo de arquivo ou página acessada.

Como se proteger

A orientação é não clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem quando houver promessa, aviso ou cobrança relacionada a Pix. O ideal é abrir diretamente o aplicativo oficial do banco ou da instituição financeira para verificar se houve alguma movimentação real.

Também é importante conferir o remetente da mensagem, desconfiar de valores muito altos ou inesperados e não informar senhas, códigos de autenticação ou dados bancários fora dos canais oficiais. Caso a pessoa tenha apenas recebido o e-mail, sem clicar no link nem informar dados, a recomendação é apagar a mensagem e bloquear ou denunciar o remetente. 

O que fazer se cair no golpe

O Banco Central orienta que vítimas de fraude envolvendo Pix acionem imediatamente a própria instituição financeira pelo aplicativo ou pelos canais oficiais. O pedido pode ser feito por meio do Mecanismo Especial de Devolução, o MED, ferramenta criada para tentar recuperar valores enviados em casos de fraude, golpe ou crime. 

Após o acionamento, as instituições envolvidas analisam a suspeita. Quando há recursos disponíveis na conta recebedora, o valor pode ser bloqueado temporariamente enquanto o caso é apurado. Se a fraude for confirmada, a vítima pode receber a devolução, mas o Banco Central alerta que o MED não garante a recuperação integral do dinheiro em todas as situações.

Caso não consiga resolver diretamente com o banco, a vítima pode registrar reclamação nos canais oficiais do Banco Central, procurar o Procon ou buscar orientação jurídica. O caso também deve ser comunicado às autoridades policiais, especialmente se houve prejuízo financeiro ou uso indevido de dados pessoais.